Изготовление информационных стендов

В любом предприятии и организации является обязательным условием, в соответствии с основными правилами торговли, наличие уголка потребителя. Каждый предприниматель должен предоставлять для сведения своим потребителям информацию о государственной регистрации и наименование органа, который зарегистрировал данное предприятие или магазин. Помимо этого необходимо предоставить информацию о номере лицензии на оказание услуг и номере свидетельства. В случае отсутствия этой информации на уголке потребителя или вовсе его отсутствия налагается административный штраф, если предупреждения никак не меняют ситуацию. Поторопитесь, если вы еще не успели уголок потребителя.

Уголок нужно располагать в доступном для потребителей месте, прямого указания о том, где он должен располагаться нет. Продавец или исполнитель услуг в обязательном порядке должен иметь свою книгу отзывов и предложений, которая должна предоставляться клиенту по первому требованию.

Срок их изготовления и цена индивидуальны и зависят от объема заказа. Для консультации необходимо связаться с менеджером, наши консультанты помогут вам определиться с размерами и выбрать цветовое решение для вашего уголка покупателя.

Общие условия осуществления торговой деятельности субъектами оптовой и розничной торговли, заведениями ресторанного хозяйства, основные требования к торговой сети, сети заведений ресторанного хозяйства и торгового обслуживания потребителей (покупателей), которые приобретают товары у предприятий, учреждений и организаций независимо от организационно-правовой формы и формы собственности, физических лиц – предпринимателей и иностранных юридических лиц, которые осуществляют предпринимательскую деятельность на территории Украины, устанавливают Порядком осуществления торговой деятельности и правилами торгового обслуживания на рынке потребительских товаров, утвержденными постановлением Кабинета Министров Украины от 15.06.2006р. No833 (дальше – Порядок). Одним из требований Порядка есть обязательное наличие в магазине (торговом зале) на видном и доступном месте уголка покупателя.

“Уголок покупателя” – информационный стенд с регламентированной информацией для информирования и защиты интересов потребителей. Такой стенд устанавливается или размещается на видном месте так, чтобы покупатель видел его и мог подойти к нему, осмотреть и ознакомиться с нужной ему информацией. Наличие необходимой информации и документов в уголке потребителя зависит от сферы деятельности субъекта ведения хозяйства. Согласно пункта
10 Порядка, “Уголок соживача” должен содержать информацию:
-о наименовании владельца (физическое лицо-предприниматель, ООО, частное предприятие и
тому подобное) или уполномоченного им органа;
-книга отзывов и предложений;
-адреса и номера телефонов органов, которые обеспечивают защиту прав потребителей;
– полученная на право розничной торговли алкогольными напитками и табачными изделиями лицензия, соответствующая к установленным законодательством требованиям.

По требованию потребителя (покупателя) ответственный работник субъекта ведения хозяйства должен предоставить ему этот Порядок, Закон Украины “О защите прав потребителей”, санитарные нормы, правила продажи отдельных видов товаров в соответствии со специализацией субъекта ведения хозяйства, который организовал торговлю :
для юридического лица – наименования, адреса и номера телефона;
для физического лица – предпринимателя – фамилии, имени и отчество.

Все сведения оформляются в соответствии с законодательством о языках.